FAX FACILE adesso anche per iPhone e iPad

Fax Facile, , ,

Fax Facile su iPhone e iPadSiamo lieti di annunciare la pubblicazione dell’applicazione per dispositivi IOS (iPhone e iPad) del servizio Fax Facile.
Con questa nuova applicazione sarà possibile, oltre che accedere al servizio Fax Facile, inviare per fax le immagini acquisite con la fotocamera del proprio iPhone o iPad.

Fax Facile per IOS iPhone e iPad

Scarica l’applicazione: http://tiny.cc/z6rrrw

Fax Facile è il servizio professionale di faxing elettronico, che consente di ricevere ed inviare fax:
– per posta elettronica
– attraverso un semplice pannello Web
– con il proprio smartphone o tablet Android o IOS
Per maggiori informazioni visita www.timenet.it/fax_facile

Novità per il servizio VOIP di Timenet: blocco IP chiamate in uscita

Assistenza tecnica, VOIP, ,

VOIP: blocco IP per le chiamate in uscita

Abbiamo effettuato un aggiornamento ad i nostri sistemi che ha arricchito i nostri servizi VOIP di due nuove funzionalità:

Blocco IP per le chiamate in uscita: è possibile autorizzare una serie di IP (o una classe intera) ad effettuare chiamate in uscita con le credenziali SIP associate al proprio numero VOIP. In assenza di autorizzazioni specifiche, sarà possibile effettuare chiamate da qualsiasi IP.

Avviso sonoro per le chiamate in backup e deviazione: tutte le chiamate in backup ed in deviazione sono adesso distinguibili attraverso un segnale sonoro che, chi le riceve, ascolta non appena alza il ricevitore.

Queste nuove funzionalità vanno ad affiancarsi a tutte quelle già disponibili:

Numeri singoli

  • Backup
  • Deviazione di chiamata
  • Voice mail
  • Gestione numero canali simultanei
  • Modifica password SIP
  • Blocco IP per le chiamate in uscita
  • White e black list per le chiamate in ingresso
  • Registrazione SIP multipla
  • Visualizzazione stato registrazione SIP
  • IP BAN
  • Antifrode

GNR (Selezione Passante)

  • Doppio IP di autenticazione
  • Backup interno per interno
  • Deviazione di chiamata interno per interno
  • Voice mail interno per interno
  • Gestione numero canali simultanei
  • White e black list per le chiamate in ingresso
  • Antifrode

Abbiamo realizzato una guida al servizio VOIP che spiega la gestione di tutte le funzionalità attraverso area riservata, vi invitiamo a scaricarla all’indirizzo:
http://timenet.it/downloads/TIMENET_GUIDA_UTENTE_AL_SERVIZIO_VOIP.pdf

Queste funzionalità sono disponibili per tutti i numeri VOIP singoli e GNR registrati sull’ultima piattaforma VOIP, ovvero: voip2.voipvox.it – gnr.voipbox.it – p.voipbox.it – 178.250.64.102.  E’ possibile richiedere la migrazione dei numeri VOIP ancora attivi su piattaforme diverse, aprendo un ticket o scrivendo ad assistenza@timenet.it

Attenzione al phishing

Timenet

Da quelche giorno i nostri utenti stanno ricevendo email fraudolente, che mirano a sottrarre le credenziali di posta elettronica con cui effettuare azioni illegali di vario tipo:

Esortiamo tutti i nostri Clienti a NON fornire MAI le proprie ceredenziali di posta elettronica a chiunque le chieda.

Di seguito un tipico messaggio di phising che sta arrivando ai nostri clienti:

——– Messaggio originale ——–

Oggetto: Ultimo avviso:
Data: Tue, 11 Dec 2012 23:21:17 +0100
Mittente: Timenet Web <ajerez@sernatur.cl>
Rispondi-a: alertwbs@wss-id.org
A: undisclosed-recipients:;

Gentile titolare del conto,
Per aumentare la capacità di memorizzazione e le funzioni, è tenuto a rispondere a questa e-mail e inserisci il tuo nome utente e password nello spazio sottostante a causa del fatto che stiamo per eseguire lavori di manutenzione e maggiore capacità stoccaggio nei nostri servizi di webmail /account entro le prossime 72 ore.
In caso contrario, entro 72 ore immediatamente rendere il vostro account e-mail
disattivati dal nostro database.
NOME E COGNOME:
E-MAIL:
UTENTE:
PASSWORD:
Conferma Password:
Grazie per aver scelto Timenet.it servizi di posta elettronica.
Vostro in servizio,
Timenet.it Webmail Servizi

——– Messaggio originale ——–

VOIP PREPAGATO

VOIP,

VOIP PREPAGATOIl servizio prevede la fornitura di numeri geografici, sia nuovi sia in Number Portability.

Per ogni numero VOIP attivato in modalità prepagata sarà reso disponibile un solo canale voce simultaneo. Quindi, per ogni numero VOIP, il Cliente potrà ricevere o effettuare una sola chiamata alla volta. Non sono consentite e neppure abilitabili le chiamate verso numeri speciali (899, 199, etc.), ripartiti (848, 840, etc.) e satellitari. Sono invece consentite le chiamate verso i numeri di emergenza e i Numeri Verdi.

Sono disponibili i tutti i servizi aggiuntivi che caratterizzano la nostra offerta VOIP, come: backup, deviazione di chiamata e voicemail.

Il piano tariffario è unico:
www.timenet.it/download/2013_piano_tariffario_VOIP_PREPAGATO.pdf

Non ci sono costi di attivazione, disattivazione o canoni. Sono invece applicati gli eventuali costi di Number Portability: € 30,00 + IVA / numero / una tantum. I tagli di ricarica accettati sono solo multipli di € 50,00 + IVA (€ 60,50 IVA inclusa). Qualora il Cliente non effettui almeno una ricarica ogni 12 mesi, il servizio potrà essere cessato. Abbiamo predisposto un sistema di Alert che il Cliente Finale potrà gestire autonomamente e che servirà ad avvisarlo circa il valore residuo del credito e dell’eventuale prossima disattivazione del servizio. Alla prima ricarica dovranno essere sommati gli eventuali costi di Number Portability.

Il Cliente potrà ricaricare il credito con: Bonifico Bancario, Banco Posta e Carta di Credito

Il modello del contratto è scaricabile all’indirizzo:
www.timenet.it/downloads/CONTRATTO_TN_VOIP_PREPAGATO_2013.pdf

E’ possibile richiedere il passaggio da profilo postpagato a profilo prepagato: il cliente dovrà sottoscrivere il contratto prepagato, saldare il traffico telefonico effettuato alla data del passaggio di profilo, effettuare la prima ricarica. Al momento del passaggio a prepagato saranno generate nuove credenziali SIP e saranno applicate le specifiche tecniche del servizio: una chiamata simultanea, nessuna chiamata a numeri speciali.

Verifica copertura ULL e xDSL su Pannello Web

Partner,

Timenet Srl

Per tutti i nostri Partner, da oggi, è disponibile una nuova sezione nel Pannello Web dedicata all’inserimento e all’archiviazione delle richieste di verifica copertura ULL e xDSL:

  • Menu “xDSL/ULL”
  • Sezione “Verifica copertura” + “Nuova verifica” o “Storico verifiche”

Il sistema è stato pensato per organizzare e storicizzare le varie richieste che giornalmente ci sottopongono i nostri Partner.

Le verifiche saranno evase dal nostro personale manualmente, quindi la risposta non avverrà real time.

Sarete comunque avvertiti da un’email a verifica espletata, contenente tutte le informazioni necessarie:

  • centrale di riferimento
  • distanza tra centrale di riferimento e sede installazione
  • eventuale numero pilota da utilizzate
  • stato copertura ULL
  • stato copertura xDSL ATM (profili attivabili e profili consigliati)
  • stato copertura xDSL ETH (profili attivabili e profili consigliati)