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Vision fuffa o Vision Forte: aziende finte o autentiche.

Giu 27, 2019comunicarefacile2 CommentsTimenet, Uncategorizedclienti soddisfatti, marketing, valori, vision

Ci sono due modi di trattare il concetto di vision. Quello fuffosamente markettaro e quello profondo.
La differenza tra le due, divide le aziende vere da quelle finte.
Cos’è un’azienda finta? Per esempio una di quelle che inneggia alla qualità vendendovi spazzatura.
Ma andiamo a vedere a cosa serve una vision forte.
Tipo voler essere l’Azienda di Telecomunicazioni con il più alto tasso di Clienti soddisfatti 🙂

Persone non matricole: Erica Filippetti, Gestire i flussi di lavoro

Giu 18, 2019comunicarefacileTimenetclienti soddisfatti, persone non matricole, valori

Eccoci qua, un nuovo capitolo di Persone non Matricole, una piccola rubrica che ci sta particolarmente a cuore! In questo articolo Erica Filippetti, uno dei nodi della nostra assistenza tecnica.
Uso il termine nodo non a caso. Lei è infatti la figura che si occupa di assegnare il carico di lavoro del reparto Assurance e Provisioning.

Ma andiamo per gradi.
Erica è entrata in contatto con Timenet nel 2005, gli fu fatta un’offerta come web designer e lei, candidamente, rispose di No!

Come difendersi dai venditori aggressivi

Apr 24, 2019comunicarefacileTimenetclienti soddisfatti, marketing, valori, vendita

A chi non è mai capitato di essere infastidito da venditori troppo aggressivi? La pratica dovrebbe essere sempre meno di moda ma, nella realtà, capita ancora di arrabbiarsi e di esclamare cose che potrebbero metterci a rischio scomunica.

Non importa molto se il venditore stia dall’altra parte della cornetta o fuori dalla vostra porta, si possono riconoscere abbastanza velocemente e in modo altrettanto elegante possiamo convincerli ad abbandonare il campo.
Sì perché per questo tipo di venditori, lo scenario in cui si calano, è una guerra in tutto e per tutto. Dove la vittoria è una firma e i mezzi per vincere non sono una discriminante. Va bene tutto purché si firmi.

Come scegliere nel mondo delle telecomunicazioni in sicurezza

Apr 17, 2019comunicarefacileTimenetclienti soddisfatti, connessioni, internet, telecomunicazioni

La domanda di fondo è semplice: se foste un contadino, distruggereste i vostri trattori?
E ancora: se foste un contadino, andreste in giro dicendo che la sola cosa che conta è, per esempio, il colore di un frutto?
Nel mondo delle telecomunicazioni, ormai da tempo, sta succedendo più o meno questo per mano dei grandi player di settore.

Persone non Matricole: Francesca Turolla, Fatturazione e Contabilità

Mar 21, 2019comunicarefacileTimenetclienti soddisfatti, persone non matricole, valori

C’era una volta Timenet.
Era un’Azienda appena nata, aveva un piccolo fondo nella ridente città di Empoli. Una cittadina che, per quanto mondana, non disdegnava la campagna.
Era il 1996 e, mentre Timenet girava per la prima volta le chiavi per aprire la porta d’ingresso in Via della Repubblica, una ragazza usciva da scuola.