VOIP PREPAGATO

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VOIP PREPAGATOIl servizio prevede la fornitura di numeri geografici, sia nuovi sia in Number Portability.

Per ogni numero VOIP attivato in modalità prepagata sarà reso disponibile un solo canale voce simultaneo. Quindi, per ogni numero VOIP, il Cliente potrà ricevere o effettuare una sola chiamata alla volta. Non sono consentite e neppure abilitabili le chiamate verso numeri speciali (899, 199, etc.), ripartiti (848, 840, etc.) e satellitari. Sono invece consentite le chiamate verso i numeri di emergenza e i Numeri Verdi.

Sono disponibili i tutti i servizi aggiuntivi che caratterizzano la nostra offerta VOIP, come: backup, deviazione di chiamata e voicemail.

Il piano tariffario è unico:
www.timenet.it/download/2013_piano_tariffario_VOIP_PREPAGATO.pdf

Non ci sono costi di attivazione, disattivazione o canoni. Sono invece applicati gli eventuali costi di Number Portability: € 30,00 + IVA / numero / una tantum. I tagli di ricarica accettati sono solo multipli di € 50,00 + IVA (€ 60,50 IVA inclusa). Qualora il Cliente non effettui almeno una ricarica ogni 12 mesi, il servizio potrà essere cessato. Abbiamo predisposto un sistema di Alert che il Cliente Finale potrà gestire autonomamente e che servirà ad avvisarlo circa il valore residuo del credito e dell’eventuale prossima disattivazione del servizio. Alla prima ricarica dovranno essere sommati gli eventuali costi di Number Portability.

Il Cliente potrà ricaricare il credito con: Bonifico Bancario, Banco Posta e Carta di Credito

Il modello del contratto è scaricabile all’indirizzo:
www.timenet.it/downloads/CONTRATTO_TN_VOIP_PREPAGATO_2013.pdf

E’ possibile richiedere il passaggio da profilo postpagato a profilo prepagato: il cliente dovrà sottoscrivere il contratto prepagato, saldare il traffico telefonico effettuato alla data del passaggio di profilo, effettuare la prima ricarica. Al momento del passaggio a prepagato saranno generate nuove credenziali SIP e saranno applicate le specifiche tecniche del servizio: una chiamata simultanea, nessuna chiamata a numeri speciali.

Timenet certifica la propria soluzione VOIP con il centralino virtuale NwPbx

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NW PBX centralino virtuale

Siamo lieti di annunciare la certificazione della nostra soluzione VOIP con NwPbx, il centralino telefonico virtuale sviluppato dell’Azienda Italiana New Assistent, presentato in anteprima ad Ottobre 2012, in occasione dell’ultimo SMAU.

Alessandro Di Ruscio, responsabile commerciale di New Assistent, descrive la soluzione: il Centralino Virtuale NwPbx consente alle Piccole e Medie Aziende di innovare il proprio sistema di comunicazione adottando un centralino telefonico avanzato e sfruttando tutti i vantaggi della tecnologia Cloud e VOIP:

  • telefono fisso ovunque: l’interno aziendale può essere installato in qualsiasi luogo in cui sia presente una connessione Internet.
  • interno dell’ufficio su cellulare: è possibile configurare il proprio smartphone o tablet come interno dell’ufficio, utilizzando la connessione Internet in mobilità.
  • IVR multilivello, caselle vocali, videochiamate, logiche giorno-notte, stanze di conferenza, gruppi e code, classi di abilitazione.

Alessandro inoltre aggiunge: siamo Partner di Timenet da circa nove anni, in questo periodo di intensa collaborazione abbiamo instaurato con loro un rapporto di stima e fiducia reciproca, rivendendo, con i nostri centralini, le loro soluzioni xDSL e VOIP. Hanno già scelto con soddisfazione di utilizzare i nostri servizi strutture come il centro di prenotazione CupTel per la AUSL di Cesena – Forlì – Rimini e gli Ospedali Villa Serena e Villa Igea di Forlì.

Per approfondire la soluzione NwPbx:
www.nwpbx.it
Alessandro Di Ruscio
commerciale@newassistent.it
tel. 0733825453

Nuovi servizi per le numerazioni VOIP GNR (in Selezione Passante)

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Nuovi servizi per le numerazioni VOIP GNR (in Selezione Passante)

Siamo lieti di annunciare l’attivazione di alcuni nuovi servizi per le numerazioni GNR (in Selezione Passante) VOIP:

Doppio IP di autenticazione
Si utilizza di default il primo IP del Cliente, se questo non è raggiungibile al ping per circa 30 secondi, il servizio viene girato automaticamente verso un secondo IP.
Se anche il secondo IP non è raggiungibile, entra in funzione il servizio di backup.

Backup interno per interno
Utilizzando il Pannello Web è possibile indicare, per ciascun interno del GNR, una numerazione specifica su cui dirottare le chiamate in backup.
Gli interni che non hanno una propria numerazione di backup seguono la regola del Posto Operatore.

Scelta del CLI di backup
E’ possibile scegliere da Pannello Web quale CLI visualizzare per le chiamate in backup: quello del reale chiamante oppure quello del numero (o dell’interno del GNR) in backup.

Deviazione di chiamata e voicemail interno per interno
Utilizzando il Pannello Web è possibile indicare, per ciascun interno del GNR, una specifica regola di deviazione chiamata o voicemail, scegliendo tra: incondizionato, su occupato, dopo 5 – 10 – 15 o 20 secondi.

Timenet VOIP: attivato il servizio VOICEMAIL

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Timenet VOIP: attivato servizio VOICEMAIL

Da oggi è attivo il servizio VOICEMAIL per tutte le numerazioni VOIP che si registrano sulla piattaforma voip2.voipvox.it

E’ possibile configurare questo nuovo servizio direttamente dal pannello Web, selezionando la condizione temporale per cui le chiamate in ingresso saranno deviate alla casella vocale:

  • in modo incondizionato
  • su occupato
  • dopo 5 – 10 – 15 o 20 secondi

I messaggi registrati sulla casella vocale saranno quindi inviati per email all’indirizzo di posta elettronica specificato nel pannello Web, sotto forma di allegato .wav

Il servizio VOICEMAIL si affianca quindi a quello di deviazione di chiamata.

Infatti, per tutte le numerazioni VOIP che si registrano sulla piattaforma voip2.voipvox.it è attualmente possibile, in base alla condizione selezionata (incondizionato / su occupato / dopo x secondi):

  • deviare la chiamata su altra numerazione, con la possibilità di scegliere se visualizzare il CLI del reale chiamante o quello del numero in deviazione
  • attivare la casella vocale

Ricordiamo, infine, che per tutte le numerazioni VOIP che si registrano sulla piattaforma voip2.voipvox.it, è possibile scegliere quale CLI visualizzare per le chiamate in backup: se quello del reale chiamante oppure quello del numero in backup.

Timenet certifica la propria soluzione VOIP con VOIspeed

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Timenet certifica VOIP con VOIspeed

Siamo lieti di annunciare la certificazione della nostra soluzione VOIP con VOIspeed, il centralino telefonico software dell’Azienda Italiana TeamSystem Communication.

Con la collaborazione dello staff tecnico di VOIspeed, abbiamo portato a termine i test che hanno certificato la compatibilità dei nostri servizi VOIP con tutta la gamma dei prodotti VOIspeed.

Alessandro Zattoni, Channel Manager di  TeamSystem Communication, afferma: “Il nostro prodotto di comunicazione VOIspeed trova la massimizzazione dell’efficacia attraverso flussi VOIP.  Timenet, grazie all’indiscutibile qualità dei suoi prodotti ed all’estrema disponibilità operativa,  ci consente di garantire ai nostri clienti e partner una soluzione completa, ad altissimo livello tecnologico e garantita.”

Vi ricordiamo che Timenet sara’ Main Sponsor di eVOIlution (31 Maggio – Bologna), evento organizzato per condividere con Clienti e Partner le principali novità sulle tematiche legate al mondo della Unified Communication. Nell’occasione sara’ inoltre presentato il nuovo Centralino VOIspeed6.